【醫療服務提升】小小簽到機，彰顯大服務——寧遠縣中醫醫院智慧就醫更便捷！
2026-02-27 16:43:27
來源：湖南法治報 | 編輯：左爽 | 作者：李小陽 | 點擊量：6214
湖南法治報訊（通訊員 李小陽）為進一步優化門診就診流程、改善患者就醫體驗，提升診療服務效率，春節前寧遠縣中醫醫院在門診量較大的兒科、口腔科、內科門診診室正式啟用自助簽到機，實行“先簽到、后候診、再就診”的智能化排隊就診模式，以數字化便民舉措，讓就醫更有序、更高效、更舒心。
患者完成掛號后，只需在上述科室候診區的自助簽到機上，掃描就診卡、身份證、醫保電子憑證或掛號二維碼，即可一鍵完成簽到，系統自動納入排隊序列，候診大屏及各診室顯示屏同步實時更新叫號信息。自助簽到有效避免了扎堆排隊、人工核對、錯號漏號等問題，候診秩序更加規范有序。
自助簽到機啟用一個月以來，運行平穩順暢，受到患者與醫護人員的一致好評。對患者而言，新流程操作簡單、省時省心，無需長時間站立排隊，也不用反復咨詢分診臺，候診過程更透明、更安心。不少患者表示：“現在看病不用擠，掃碼簽到就能坐等叫號，流程清楚、心里踏實，就醫體驗比以前好太多。”對醫生來說，規范有序的就診環境，讓診室不再嘈雜擁擠，有效減少外界干擾，醫生可以更專注于問診診療，醫患溝通更充分、更順暢。自助簽到既規范了就診秩序，又減輕了人工分診壓力，工作效率更高，診療也更專心。
小小簽到機，彰顯大服務。此次自助簽到系統的啟用，是該院推進智慧醫院建設、深化“我為群眾辦實事” 的具體實踐。下一步，醫院將持續優化升級智能化服務功能，不斷改善就醫環境、提升服務品質，用心用情為廣大患者提供更優質、便捷、溫馨的醫療服務，切實增強群眾就醫獲得感與滿意度。
責編：左爽
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